Organic, Fairtrade & Sustainable Fashion

OefoO en de kleding

Ontwerpers

Het uitgangspunt van ons bedrijf is zorgen dat jij kunst kunt dragen en dat de ontwerpers er ook geld aan verdienen. Dus als je fan bent van onze ontwerpers, kun je hun werk dragen én ze supporten!

Ben je zelf ontwerper en denk je dat jouw werk bij OefoO past? Stuur een foto naar ons en misschien is jouw werk straks wel te zien op onze kleding! Mail naar: info@oefoo.com

Groene kleding en duurzame kleding

De kleding die door OefoO zelf wordt vervaardigd is van biologische katoen,  klimaatneutraal geproduceerd en heeft het certificaat Fair Wear. Niets of niemand heeft dus hoeven lijden zodat jij er awesome uit kunt zien!

De pakbon bij je bestelling is geprint op FSC-papier en het plastic zakje waar je kleding is verpakt is van polyethyleen met lage dichtheid van 30 micron. Dat houdt in dat het dun is en zo min mogelijk afval oplevert. Hier balen we van want het liefst veroorzaken we helemaal geen afval. We blijven constant zoeken naar groenere materialen.

Verder proberen wij als bedrijf zo groen mogelijk te zijn door materialen die we gebruiken weloverwogen te kiezen en alleen te werken met toeleveranciers die ook duurzaam werken Ook bank en verzekeringsmaatschappij). Helaas is het nog steeds niet gangbaar, maar we blijven zoeken naar nog betere alternatieven!

 

Maten

De maten zijn standaard Nederlandse (Europese) maten. Zie hieronder de daadwerkelijke afmetingen van de verschillende modellen. De stoffen zijn voorgekrompen, de krimp zal dus minimaal zijn. Lees de wasvoorschriften voor meer informatie over het behandelen van de materialen.

Wasvoorschriften

Wij adviseren je de kleding op 30 graden te wassen. Op 40 graden kan ook, maar kleding blijft op lagere temperaturen langer mooi en het is minder belastend voor het milieu. Gebruik ook niet teveel wasmiddel.

Het kan gestreken worden, maar beter niet direct over de illustratie en bij voorkeur binnenstebuiten. Ook hier geldt dat kleding langer mooi blijft als het niet te vaak gestreken wordt.

Site en Shop

Hoe werkt het bestellen?

Heb je gevonden wat je wilt? Plaats het artikel dan in de winkelwagen. Let op dat je de juiste maat hebt geselecteerd! Als je de producten die je wilt bestellen hebt toegevoegd aan de winkelwagen, doorloop je vervolgens stap voor stap de check-out.
Na ontvangst van de bestel- en betaalbevestiging wordt jouw bestelling zo snel mogelijk verwerkt en verstuurd. Je ontvangt dan een verzend email met daarin een Track and Trace code zodat je je bestelling kunt volgen.

Waarom moet ik me registreren om te kunnen shoppen?

Registreren helpt ons zo snel en secuur mogelijk de orders te verwerken en te versturen. Maar het helpt je ook op de hoogte te blijven van je bestellingen en nieuwtjes.

Lees onze Privacy Policy

Verkoopprijs

Alle prijzen in de webshop zijn in Euro’s en inclusief 21% BTW

Welke Betaalmethoden zijn er beschikbaar?

In de shop kun je op de volgende manieren betalen:

  • IDeal
  • Creditcard
  • PayPal
  • Bancontact (België)
  • Bitcoin

 

De daadwerkelijke betaling wordt afgehandeld door betaalprovider Mollie.

Is kopen bij OefoO veilig?

Ja. De hele site is voorzien van een SSL-certificaat. Dat houdt in dat bij het gebruik van de site gegevens versleuteld worden uitgewisseld en niet door anderen kunnen worden gelezen of gebruikt. Er is sprake van een beveiligde verbinding als je een slotje in de adresbalk ziet staan.  Lees meer over SSL.

Ook een fysieke winkel?

Nee, we hebben geen fysieke winkel. Het adres dat je terugvindt op deze website is het kantooradres en is dus niet te bezoeken. Als je vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op.

Bezorging

Verzendkosten

Je betaalt voor elke bestelling binnen Nederland 2,50 euro, maar boven de 75 euro zijn de verzendkosten gratis!

Voor bestellingen die verzonden moeten worden naar het buitenland geldt een bedrag van 10 euro.

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Een bestelling wordt te allen tijde als pakket inclusief Track & Trace-service verzonden. PostNL is verantwoordelijk voor de bezorging. Buiten Nederland werkt PostNL samen met nationale bezorgdiensten van het desbetreffende land.

De pakbon is geprint op FSC-papier en het plastic zakje waar je kleding is verpakt is van polyethyleen met lage dichtheid van 30 micron. Dat houdt in dat het dun is en zo min mogelijk afval oplevert. Hier balen we van want het liefst veroorzaken we helemaal geen afval. We blijven constant zoeken naar groenere materialen.

Binnen hoeveel tijd ontvang ik mijn bestelling?

We doen onze uiterste best om je bestelling binnen twee werkdagen te versturen. In principe duurt het binnen Nederland 1 dag om het geleverd te krijgen door PostNL, maar hou rekening met vertraging rondom feestdagen en weekeinden.

Voor andere landen is het wat lastiger te zeggen aangezien we afhankelijk zijn van de locatie postbedrijven.

Je ontvangt een Track & Trace code in de bevestigingsmail, dus je kunt je bestelling online volgen via PostNL.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Op het moment dat jouw bestelling is verwerkt wordt deze aangemeld bij PostNL en ontvang je per mail de Track & Trace-gegevens. Zodra het pakket is overgedragen aan PostNL, wordt de Track & Trace actief. Vanaf dat moment kan je de status van de zending van jouw bestelling volgen.
In een uitzonderlijk geval belandt de mail met de Track & Trace-gegevens in de ongewenste berichten/spam/reclame map van je mailserver. Mocht je de Track & Trace-gegevens niet hebben ontvangen neem dan contact met ons op en we sturen je een link naar de PostNL Track & Trace-pagina behorende bij de zending van jouw bestelling.

Wat moet ik doen als mijn bestelling niet geleverd wordt?

Als wij de bestelling versturen krijg je daar een bevestiging van en een Track and Trace code zodat je je bestelling kunt volgen. Heb je geen mail gekregen met deze code, of er gaat iets mis met het volgen, neem dan even contact met ons op.

Naar welke landen versturen jullie?

Vooralsnog verzenden we naar de zogenaamde EU1 -landen. Dat zijn:

  • Nederland
  • Belgie
  • Luxemburg
  • Oostenrijk
  • Duitsland
  • France (incl. Corsica and Monaco)
  • Italië (excl. San Marino and Vatican City)
  • Denmark (excl. Faroe Islands and Greenland)
  • Zweden
  • Spanje (incl. Balearic Islands, excl. Canary Islands)
  • Verenigd Koninkrijk (excl. Channel Islands and Gibraltar)

Wil je vanuit een ander land bestellen? Neem dan even contact met ons op!

Ruilingen & Retouren

Ruilen of Retourneren?

Dat zou jammer zijn! Maar kan gebeuren en we lossen dat uiteraard gelijk op!  Je hebt wettelijk altijd 14 dagen de tijd een op afstand gekocht product te retourneren of te ruilen. Uiteraard is het van belang dat het product nog in nieuwstaat verkeert, dat houdt in dat het geenszins vies, kapot of gedragen mag zijn! Is dat wel het geval, dan sturen wij het naar je terug.

Bij ruilingen of retouren kun je online dit aanmelden op de volgende pagina: Ruilen of retourneren.

Daar vind je ook hoe dit in zijn werk gaat.

Heeft OefoO mijn ruiling of retour ontvangen?

Als we je ruiling of retour hebben ontvangen, ontvang je een email met daarin het bericht dat we het nieuwe product gaan opsturen, of dat we het geld naar je gaan terugboeken. Heb je zo’n bericht (nog) niet ontvangen? Dan kan dat aan het volgende liggen:

  • Het weekeinde of feestdagen zitten ertussen en er is wat vertraging bij de post. Controleer het Track & Trace nummer dat je gekregen hebt toen je het pakket verstuurde. Heb je het niet als pakket verstuurd? Dan is er een mogelijkheid dat het kwijt is geraakt bij PostNL, neem in dat geval contact op met hen om het als vermist op te geven.
  • Je bent vergeten de pakbon (of kopie) erbij te doen? Dan weten wij niet van wie het product afkomst is. Neem in dat geval contact met ons op via email en vermeld daarin het ordernummer, je naam, de productnaam en de maat. Dan gaat we het alsnog voor je oplossen!
0